Rückgabe und Rückerstattung
RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN
Zeitlimit
Sie haben 14 Tage Zeit, Ihre Artikel ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.
Rückgabebedingungen
Die Artikel müssen im erhaltenen Zustand, ungetragen und ungewaschen, in der Originalverpackung zurückgegeben werden:
- Bei einzeln verkauften Socken ist das Etikett noch am Produkt befestigt
- Intakte Box für Erwachsenenchargen
- Intakte Taschen für Kinderlose
Der Rücktransport muss vom Kunden organisiert werden.
Absenderadresse
Die Rücksendung der Artikel muss zusammen mit dem Lieferschein bzw. der Bestellrechnung an folgende Adresse erfolgen:
Kleine Socken
35 rue Faidherbe
59420 Mouvaux
Rücksendekosten
Für die Rücksendung der Artikel sind die Versandkosten vom Kunden im Voraus zu tragen. Tites Chaussettes erstattet diese Kosten dann bis zu 3,95 €. Die Erstattung der Rücksendekosten erfolgt gleichzeitig mit der Rückerstattung der ursprünglichen Bestellung.
Erstattung
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 30 Tagen nach Erhalt und Überprüfung des zurückgesendeten Artikels. Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die der Kunde bei der Bestellung gewählt hat.
Börsen
Wir ersetzen einen Artikel nur, wenn er defekt oder beschädigt ist. In diesem Fall erfolgt ein Umtausch gegen den gleichen Artikel.
Alle Anfragen müssen per E-Mail an serviceclient@titeschaussettes.com gesendet werden.