FAQs

Wie sind die Lieferzeiten für Ihre Produkte?

Wir benötigen 1 Tag, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, und 1-3 Werktage, um sie zu liefern.

Versenden Sie weltweit?

Wir liefern nach Frankreich, Deutschland, Belgien, Spanien, Italien und Portugal.

 

Stellen Sie Informationen zur Sendungsverfolgung bereit?

Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Sollten Sie einige Tage nach Ihrer Bestellung keine E-Mail erhalten, zögern Sie nicht, uns dies per E-Mail mitzuteilen an: serviceclient@titeschaussettes.com

Ich habe einen beschädigten Artikel erhalten. Was kann ich tun?

Das tut uns leid zu hören. Senden Sie uns einfach ein Bild des beschädigten Artikels an die E-Mail-Adresse: serviceclient@titeschaussettes.com und wir senden Ihnen so schnell wie möglich einen ähnlichen Ersatzartikel zu.

Wo befinden Sie sich?

Wir befinden uns in der Nähe von Lille, in Frankreich.

Haben Sie eine Rückerstattungsrichtlinie?

Wir tun unser Bestes, um alle Probleme zu lösen, die unsere Kunden mit ihren Online-Artikeln haben könnten. Wenn Sie dennoch eine Rückerstattung für Ihre Bestellung wünschen, können wir dies selbstverständlich tun, sofern die Anfrage innerhalb von 30 Tagen nach dem Bestelldatum erfolgt und die betreffenden Produkte nicht reduziert sind. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinie.