Retours & remboursements

Délais 

Vous disposez d’un délai de 14 jours pour retourner vos articles sans motif. 

 

Conditions de retour 

Les articles doivent être retournés tels qu’ils ont été reçus, non portés et non lavés, dans leur emballage d'origine : 
- Étiquette toujours accrochée au produit pour les chaussettes vendues à l’unité
- Boite intacte pour les lots adultes
- Sachet intacts pour les lots enfants
Le transport retour devra être organisé par le client.

 

Adresse de retour

Les articles doivent être retournés à l'adresse suivante, accompagnés du bon de livraison ou de la facture de la commande :
Tites Chaussettes
35 rue faidherbe
59420 Mouvaux

 

Frais de retour 

Les frais de retour des produits sont exclusivement à la charge du Client.

 

 Remboursement

Le remboursement sera effectué sous un délai maximum de 30 jours après la réception et la vérification de l’article retourné. Le remboursement s’effectuera sur le même mode de règlement choisi par le client au moment de sa commande. 

 

Échanges 

Nous remplaçons un article seulement s’il est défectueux ou endommagé. Dans ce cas, il sera échangé contre le même article. 
Toute demande doit nous être adressée par email à serviceclient@titeschaussettes.com.